Rujukan Laman

Terma dan Syarat m32 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform m32 di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan Berbahasa Melayu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
m32 Terma dan Syarat m32 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan m32 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia sepanjang waktu operasi kami.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di sudut kanan bawah platform untuk berhubung dengan ejen kami secara masa nyata bagi sebarang soalan berkaitan terma akaun anda.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan m32 untuk mendapat respons bertulis yang boleh anda simpan sebagai rekod urusan dengan platform kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma, privasi dan cara mengemaskini maklumat akaun anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami di m32 mengamalkan perlindungan data yang ketat dan telus. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap keselamatan akaun, penyimpanan data dan cara anda boleh menghubungi kami untuk meminta perubahan maklumat peribadi anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor untuk akaun m32 anda bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran oleh pihak lain.

Penggunaan Kuki

Platform m32 menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda, termasuk mengingat pilihan bahasa dan mod permainan anda antara sesi. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang dan cukai yang berkuat kuasa di Malaysia, selepas itu ia dipadam secara selamat.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan dokumen pengesahan yang sesuai.

Siapa yang Bertanggungjawab

m32.asia adalah pengendali platform yang bertanggungjawab ke atas pemprosesan data anda. Sebarang pertanyaan berkaitan privasi boleh dialamatkan terus kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat m32

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguruskan maklumat anda di platform m32.

Ya, terma ini terpakai kepada semua individu yang membuka akaun dan menggunakan platform m32 di wilayah yang disokong, termasuk di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Anda digalakkan menyemak halaman Terma dan Syarat secara berkala; penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan bukti identiti dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut perundangan Malaysia.

Anda boleh memohon pemadaman data dengan menghubungi kami secara bertulis. Namun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan cukai yang berkuat kuasa, dan pemadaman tidak akan dilakukan ke atas rekod tersebut.

Ya, selain terma m32, setiap transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma dan syarat pengendali pembayaran masing-masing yang beroperasi secara berasingan daripada platform kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara sementara atau kekal bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan dilaksanakan terhadap akaun anda.

Untuk penjelasan tentang mana-mana fasal, hubungi pasukan sokongan m32 melalui sembang langsung atau e-mel. Ejen kami akan menjelaskan maksud sesuatu syarat dalam bahasa yang mudah difahami tanpa bahasa undang-undang yang rumit.

Halaman Berkaitan

Daftar m32 App Benteng Rezeki Timur