Rujukan Laman

Bagaimana m32 Melindungi Data Peribadi Anda

Di m32, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami. Dasar ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menyimpannya, dan hak…

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang tempatanSokongan privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
m32 Bagaimana m32 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Semua pertanyaan berkaitan data peribadi dan penghapusan akaun dikendalikan melalui saluran ini dalam masa tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di m32.asia untuk berbicara dengan ejen sokongan kami yang tersedia setiap hari. Soalan asas berkaitan privasi dan kuki boleh diselesaikan dalam masa beberapa minit.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti eksport data penuh atau pertikaian pemprosesan, isi borang aduan rasmi kami dalam bahagian akaun anda. Kami akan memberikan jawapan bertulis yang lengkap.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Prinsip Utama Pengurusan Data di m32

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun berdasarkan prinsip perlindungan data yang nyata — bukan sekadar perkataan.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak luar semasa dalam transit atau penyimpanan.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform m32 berjalan lancar di peranti anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara automatik menggunakan prosedur pemadaman selamat yang diaudit.

Hak Akses Penuh

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui bahagian akaun atau melalui e-mel privasi kami, dan akan diproses dalam tiga hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

m32 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Anda boleh menghubungi beliau terus untuk sebarang kebimbangan serius.

Jawapan Kepada Soalan Privasi Yang Kerap Ditanya

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap diterima berkaitan dasar privasi kami. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di bawah, hubungi kami terus melalui saluran sokongan privasi kami di m32.asia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini hanya digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran anda melalui GrabPay atau Boost.

Anda boleh meminta salinan data dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami atau mengisi borang permintaan dalam bahagian akaun anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja, dan data dihantar dalam format selamat.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010. Selepas tempoh pengekalan berakhir, semua data dihapuskan secara kekal menggunakan kaedah pemadaman selamat yang telah diaudit.

Ya, anda berhak meminta penghapusan akaun dan semua data yang berkaitan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan dan melaksanakan penghapusan dalam masa yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel privasi rasmi m32 atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Jika tidak berpuas hati, anda juga berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Halaman Berkaitan

Daftar Tentang Kami Permainan Memancing m32 Login